Termeni și condiții de utilizare

Evenimentos (evenimentos.ro) este o platformă pentru organizarea evenimentelor, care conectează persoanele care își pregătesc evenimentele cu furnizorii de servicii pentru evenimente.

Platforma este operată de GESOFTSIST SRL, CUI 35881493, înregistrată la Registrul Comerțului sub J6/298/2016, cu sediul în Bistrița, Intrarea Pârcălabului, Nr. 2, e-mail office@gesoft.ro.

Platforma Evenimentos (evenimentos.ro) este operată de GESOFTSIST SRL, care vinde furnizorilor abonamente de acces la platformă și emite facturile pentru acestea. Pentru serviciile contractate între o persoană care își pregătește evenimentul și un furnizor, Evenimentos nu este parte și nu încasează bani.

Acești termeni se aplică oricui are un cont Evenimentos. Dacă reprezinți un furnizor, respecți în plus Regulile pentru furnizori. Relația comercială dintre un furnizor și Evenimentos (planul de abonament și eventuala ofertă comercială) este descrisă separat, în acordul de platformă pe care furnizorul îl acceptă din contul său. Modul în care folosim datele este explicat în Politica de confidențialitate.

• Persoana care își pregătește evenimentul — creează evenimentul, își planifică nevoile, trimite cereri de ofertă și colaborează cu furnizorii aleși.
• Furnizorul — o organizație care își prezintă serviciile, răspunde cererilor cu oferte și colaborează la evenimente.
• Evenimentos — administrează platforma, configurează județele în care este activă și aplică aceste reguli.

Când îți creezi și folosești contul:

• folosește date reale și corecte despre tine;
• contul este personal — nu te da drept altă persoană și nu folosi contul altcuiva;
• păstrează parola doar pentru tine și anunță-ne dacă bănuiești că altcineva îți folosește contul;
• nu încerca să accesezi conturi, organizații, evenimente sau date la care nu ai acces.

Poți lucra în mai multe organizații (de exemplu, organizația ta personală și o organizație de furnizor). Ce poți face într-o organizație depinde de rolul pe care ți l-a dat acea organizație.

Evenimentul

Completează cât mai corect tipul evenimentului, localitatea și județul, data (sau intervalul în care cauți o dată), numărul estimat de invitați și serviciile de care ai nevoie. Furnizorii își pregătesc răspunsurile pe baza acestor informații, iar datele greșite pot duce la oferte nepotrivite sau la refuzuri.

Cererile de ofertă

O cerere de ofertă trebuie să corespundă unui eveniment real, pentru care chiar cauți acel serviciu. Nu este permis să:

• trimiți cereri în masă sau repetate doar pentru a aglomera furnizorii;
• creezi evenimente despre care știi că nu sunt reale;
• trimiți cereri abuzive, înșelătoare sau cu scop de fraudă;
• folosești cererile ca să aduni date despre furnizori în alt scop decât evenimentul tău;
• creezi cereri duplicate cu intenția de a abuza de platformă.

Invitații

Dacă folosești lista de invitați, adaugă doar datele necesare pentru organizarea evenimentului. Invitații pot răspunde prin linkul personal de confirmare pe care li-l trimiți tu. Datele invitaților rămân în evenimentul tău și nu sunt trimise furnizorilor.

Oferta

Oferta este creată și trimisă de furnizor. Serviciile incluse, prețurile, unitățile de preț, avansul, condițiile și valabilitatea sunt stabilite de furnizor. Evenimentos nu stabilește prețurile furnizorilor; platforma doar calculează totalurile din elementele introduse de furnizor.

Contractul

Un contract în Evenimentos se creează doar pe baza unei oferte acceptate și păstrează condițiile acelei oferte (sumă, monedă, servicii, datele evenimentului) exact cum erau la acceptare — modificările ulterioare ale profilului, ofertei sau evenimentului nu le rescriu. Persoana care își pregătește evenimentul revizuiește contractul și îl poate marca drept aprobat. Din acel moment, furnizorul apare ca furnizor confirmat pentru eveniment, iar zilele evenimentului sunt marcate automat ca ocupate în calendarul furnizorului.

Starea „Aprobat” este o confirmare înregistrată în platformă. Nu este o semnătură electronică, nu este o certificare juridică din partea Evenimentos și nu garantează plata sau realizarea serviciului.

Plățile

Evenimentos nu procesează plăți între tine și furnizor. Poți marca în platformă că ai plătit avansul sau restul, iar furnizorul poate confirma că a primit plata. Acestea sunt declarațiile voastre, înregistrate în platformă. Evenimentos nu verifică tranzacțiile la bancă și nu garantează că o plată a fost făcută sau primită.

Furnizorii pot avea un abonament plătit la Evenimentos. Vânzătorul serviciului și emitentul facturii este GESOFTSIST SRL. Serviciul vândut este accesul la platformă cu capacitatea planului ales, nu o garanție de cereri, clienți sau venituri.

• prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA;
• poți alege plata lunară sau anuală;
• accesul se activează după confirmarea plății, pentru perioada plătită;
• abonamentele plătite se reînnoiesc automat, până când oprești reînnoirea din contul tău;
• după anulare păstrezi accesul până la finalul perioadei plătite, iar perioada următoare nu se mai facturează;
• facturile sunt emise de GESOFTSIST SRL prin sistemul propriu de facturare GevCon.

Plata online cu cardul nu este încă disponibilă; până la activarea ei, planurile se activează manual, la cerere. Când va fi activată, plata abonamentului va fi procesată de un procesator de plăți autorizat, indicat înainte de plată, iar Evenimentos nu stochează datele cardului.

Oprirea reînnoirii și retragerea din contract sunt două lucruri diferite. Reînnoirea se oprește din contul tău, secțiunea Abonament. Pentru exercitarea dreptului de retragere din contractul de abonament există un formular online dedicat: Retragerea din contract.

Condițiile complete — activare, reînnoire, anulare, retragere, rambursare — sunt în Condițiile abonamentelor pentru furnizori.

• hărțuirea, amenințările, insultele sau discriminarea față de alți utilizatori;
• folosirea platformei pentru fraudă, înșelăciune sau activități ilegale;
• publicarea de conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altora;
• încercarea de a compromite securitatea platformei, de a ocoli restricțiile sau de a accesa date fără drept;
• folosirea de roboți, scripturi sau alte mijloace automate pentru a crea conturi, cereri sau conținut, ori pentru a copia date;
• manipularea intenționată a funcționării platformei.

• îți oferă instrumente pentru planificarea evenimentului: nevoi, buget orientativ, sarcini, invitați și mese;
• îți arată furnizori publicați care se potrivesc cu evenimentul tău, după categorie, zonă și disponibilitatea declarată de furnizori;
• transmite cererile de ofertă, ofertele și contractele între părți și păstrează istoricul lor;
• trimite notificări în cont și, unde ai ales, pe e-mail;
• verifică, la cererea furnizorului, datele companiei în baza de date publică ANAF și afișează „Date companie verificate” doar când această verificare a reușit;
• configurează județele în care platforma este activă;
• aplică aceste reguli și păstrează un jurnal al acțiunilor importante.

Evenimentos pune în legătură persoanele care își pregătesc evenimentele cu furnizorii, dar nu este parte în colaborarea dintre ei. Astfel:

• nu garantează calitatea serviciilor furnizorilor și nici că un serviciu va fi realizat;
• disponibilitatea afișată este cea declarată de furnizor sau rezultată din contractele aprobate în platformă;
• nu garantează că o parte va plăti sau că o plată a fost primită;
• nu poate verifica exactitatea fiecărei informații introduse de utilizatori;
• nu garantează rezultatul evenimentului;
• nu garantează funcționarea neîntreruptă a serviciilor externe folosite de platformă (de exemplu, serviciul public ANAF sau e-mailul).

Eticheta „Date companie verificate” înseamnă doar că datele companiei au fost găsite în informațiile publice ANAF. Nu este o recomandare, o certificare a calității sau o garanție.

Aplicăm regulile proporțional cu gravitatea situației. Deciziile de suspendare sunt luate de o persoană din echipa Evenimentos, nu automat.

• Informare — mesaje și notificări în cont despre ce trebuie completat sau corectat.
• Avertisment sau solicitare de corecție — primești o notificare în cont cu ce trebuie schimbat.
• Restricții — anumite acțiuni noi sunt blocate cât timp nu sunt îndeplinite condițiile (de exemplu, regulile curente nu sunt acceptate sau Evenimentos nu este încă activ în județul evenimentului).
• Suspendare — pentru încălcări grave sau repetate, echipa Evenimentos poate suspenda un cont sau un profil de furnizor. Motivul este înregistrat intern.
• Reactivare — doar echipa Evenimentos poate ridica o suspendare.

Situațiile foarte grave (de exemplu, fraudă sau atacuri asupra securității platformei) pot duce direct la suspendare. Motive care pot duce la suspendarea unui cont: evenimente false, spam repetat, comportament fraudulos, hărțuire, încercări de a compromite securitatea platformei sau încălcări grave repetate ale acestor reguli.

Ce înseamnă suspendarea contului

Nu te mai poți autentifica și nu mai poți folosi contul. Suspendarea nu șterge datele: evenimentele, cererile, ofertele și contractele rămân păstrate. Pentru furnizori, efectele suspendării profilului sunt descrise în Regulile pentru furnizori.

Dacă ai întrebări despre o decizie, scrie-ne la evenimentultau@evenimentos.ro.

Evenimentos se lansează treptat, pe județe. Când un eveniment are completat județul, cererile noi de ofertă pot fi trimise doar dacă Evenimentos este activ în acel județ. Colaborările deja începute (oferte, contracte, confirmări de plată) continuă indiferent de această setare. Județul în care își are sediul un furnizor nu decide dacă un eveniment poate primi cereri.

Ce date folosim, cine le vede și ce servicii externe sunt implicate este descris în Politica de confidențialitate.

Nu există încă un buton de ștergere a contului în platformă. Dacă vrei să închizi contul, scrie-ne la adresa de contact, iar cererea va fi tratată manual de echipa Evenimentos. Unele informații legate de colaborări cu alte părți (de exemplu, oferte și contracte) pot privi și cealaltă parte; îți vom explica ce se întâmplă cu ele înainte de închiderea contului.

Fiecare versiune a acestor termeni are o dată. Corecturile care nu schimbă drepturile sau obligațiile tale sunt publicate direct. Când o modificare este importantă (de exemplu, obligații noi, reguli de moderare schimbate sau o schimbare importantă a modului în care folosim datele), îți vom cere să accepți noua versiune la următoarea folosire a contului.

Acceptările tale anterioare rămân înregistrate cu versiunea și data lor; nu sunt înlocuite de acceptarea unei versiuni noi.

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne întâi nouă, la office@gesoft.ro. Îți răspundem și încercăm să rezolvăm situația direct.

Dacă nu ajungem la o soluție, poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), coordonată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro/sal și platforma de reclamații reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană SOL a fost desființată în iulie 2025, așa că nu o mai indicăm.

• Pregătești un eveniment: evenimentultau@evenimentos.ro
• Ești furnizor: furnizorultau@evenimentos.ro